Como empreender na odontologia?

Gestão e Marketing

Empreendedorismo na odontologia

Atualizado em 18/08/2021

Essa palavra tão em pauta no mundo das empresas e negócios – empreendedorismo – atualmente está também sendo tratada com muita seriedade na odontologia, afinal os consultórios e clínicas odontológicas nada mais são do que negócios e empresas que necessitam que seus gestores empreendam para se desenvolverem. 

É fundamental estar atento ao mercado e acompanhar as tendências, principalmente investindo em inovação e criatividade. 

Mas, o que é empreender?

Nada mais do que a atitude, disposição de idealizar e implementar projetos, serviços e negócios. 

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Empreender na odontologia, o que você precisa?

Uma clínica odontológica é como qualquer outra empresa: deve ser bem gerenciada e oferecer serviços de qualidade para fidelização de clientes.

É muito comum os dentistas encontrarem dificuldade em aliar administração com a prática odontológica.  

Para empreender, além de oferecer um atendimento clínico diferenciado e de qualidade, são necessárias as seguintes características: 

  1. Organização
  2. Liderança para gerenciar sua equipe; 
  3. Atualização constante em relação à tendências de mercado; 
  4. Responsabilidade em relação à clientes e fornecedores; 
  5. Empatia com o paciente e equipe de trabalho.

E como o empreendedorismo na odontologia pode ajudá-lo a melhorar seu negócio, seu consultório ou clínica?

Nos dias atuais o mercado odontológico está cada vez mais concorrido, são muitos dentistas e empresas buscando um cliente cada vez mais difícil, por isso empreender, ou seja, agir para a melhoria de todas as áreas de seu negócio passa a ser essencial e em muitos casos, até questão de sobrevivência.

Por isso, além das características citadas, é importante desenvolver as seguintes habilidades: 

  1. Faça um planejamento com metas e objetivos; 
  2. Mantenha-se motivado; 
  3. Capacite-se sobre marketing e administração; 
  4. Faça treinamentos sobre ferramentas de gestão; 
  5. Atualize seu conhecimento: frequente feiras e eventos odontológicos.
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Exemplos de Empreendedorismo na odontologia

Um consultório ou clínica odontológica, independente do tamanho e estrutura, possui áreas as quais necessitam uma atuação empreendedora de seu gestor – o dentista dono da clínica – que são principalmente: 

  1. Atendimento ao cliente;
  2. Vendas;
  3. Marketing;
  4. Financeiro.

É necessário criar melhoria nos processos internos de gestão, faturamento, financeiro, contratação e montagem de equipe, conhecimento em vendas, noção de mercado e  tendências de marketing. 

Ao pensar, criar e implementar melhorias nestas áreas você estará empreendendo. Saiba como inovar e empreender nessas áreas: 

Atendimento ao cliente

O que você acha de criar um processo de confirmação de consultas que diminua o índice faltas? Isso pode ser feito treinando sua secretária, implementando lembranças e confirmações automáticas através de softwares de gestão e melhorando a comunicação com o cliente. 
 
A venda pode ser impulsionada por uma comunicação mais eficaz do dentista com o paciente, levando em consideração treinamentos de PNL e Coaching. 

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Marketing e Vendas

Através do marketing de relacionamento e do marketing digital,  seu consultório ou clínica pode criar campanhas nas quais os potencias clientes conheçam novos serviços, inovações, se aproximando de pessoas as quais talvez não iriam conhecer seu negócio. 
 
Desta forma você aumenta o faturamento do seu consultório, pois o marketing aumenta o seu potencial de vendas. 

Financeiro 

O financeiro de um consultório ou clínica precisa estar organizado e gerido de uma maneira que seja visível o levantamento de dados, qual a lucratividade do negócio, seu faturamento e despesas e assim gerar retorno a seu dono. 
 
É importante ficar atento à carga tributária e ter controle do fluxo de caixa. Especialistas na área podem ajudá-lo à administrar sua clínica ou consultório. 

Quer saber mais, confira um video com dicas sobre gestão financeira:

Quer saber mais sobre Empreendedorismo na Odontologia? Deixe suas dúvidas nos comentários!

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