Atendimentos inclusivos são fundamentais e o consultório odontológico pode se tornar um grande desafio se não for pensado para receber todos.
As pessoas com deficiência já trazem consigo um alto grau de exigência no atendimento devido a toda as características de mobilidade, saúde ou comportamento.
Logo, estar preparado para tornar a visita ao consultório em uma experiência positiva para eles também é indispensável.
Aqui vão algumas dicas de como você pode adaptar a sua cadeira e atender melhor o paciente PCD:
Acessórios
Tenha à mão um estoque de apoio de cabeça e rolos de espuma para que você posicione o paciente da melhor maneira na cadeira. Se o problema for principalmente nas costas e pescoços, avalie a melhor posição para que você tenha acesso e visão de toda a boca.
Movimentação
Certifique-se que a cadeira está na altura ideal para ele e libere o espaço ao redor para que nada atrapalhe a transferência.
Amarras? Sim, não, quando?
Usar amarras pode ser um ponto sensível no atendimento já que o paciente pode se tornar ainda mais agitado. Avalie a situação com antecedência e verifique: o paciente tem movimentação involuntária de alguma parte do corpo ou espasmos? Pode ser violento? Com isso mapeado é hora de conversar com o cuidador e com o paciente (se possível).
Pergunte de experiências anteriores e de como eles gostariam de abordar essa situação. Escolha modelos de algodão e com amortecedores para machucar o menos possível e só amarre quando o paciente estiver tranquilo e não no momento da agitação. Converse com ele durante toda essa preparação para que ele se sinta confiante e envolvido.
Tudo pronto? Hora de começar o procedimento! Não esqueça de ajustar a luz e a bandeja para que ele não bata sem querer e comece o atendimento. Faça pequenas pausas para conferir se ele está bem acomodado. Confira se o sugador está bem colocado para que ele não engasgue.
No fim do atendimento, volte a cadeira a posição inicial e com calma ajude-o a se levantar.
Tem outras dicas como essa? Deixe nos comentários.
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