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Informação é fundamental para o paciente retornar

Informação é fundamental para o paciente retornar

Secretárias
É no primeiro contato que você conversa com o paciente e coleta os dados necessários para o cadastro. É nesse momento que você anota a data de aniversário, telefone, e-mail e outros dados que ajudarão nas ações de comunicação com o paciente, valorizando ainda mais o relacionamento deste com o consultório.
O papel da secretária na primeira consulta

O papel da secretária na primeira consulta

Secretárias
Cara Secretária: você já se deu conta que, em 99% das vezes, é através de você que o paciente tem a primeira impressão do consultório? E, como todo mundo sabe, “a primeira impressão é a que fica”.