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Como fazer uma boa gestão em laboratórios de prótese dentária

Para realizar a gestão de um laboratório de prótese dentária é necessário conhecimento em diversas áreas além da prótese dental, como por exemplo planejamento estratégico, finanças, marketing e gestão de equipes.

Além disso, é necessário realizar o controle do estoque de materiais e administrar a produção do laboratório.

Com uma gestão eficiente, é possível otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade do laboratório.

Neste artigo, vamos abordar a importância da definição de processos e fluxos de trabalho, como realizar a gestão financeira do laboratório de prótese dental e quais as estratégias o TPD pode utilizar para captar e fidelizar clientes.

Conceitos básicos para gestão do laboratório de prótese

A gestão estratégica de um laboratório de prótese é fundamental para garantir o sucesso e a saúde financeira do negócio.

Um planejamento adequado otimiza os processos internos, reduz custos e aumenta a produtividade.

Conheça os principais pilares para realizar uma gestão adequada:

1) Planejamento estratégico:

É necessário definir objetivos claros e mensuráveis, planejar o fluxo de trabalho para otimização de tempo, de recursos e criar estratégias para captação e fidelização de clientes.

2) Gestão da equipe:

A equipe do laboratório desempenha um papel fundamental no sucesso do negócio.

É importante ter profissionais qualificados e treinados, criar um ambiente acolhedor e ter uma comunicação eficaz para promover uma relação saudável com a equipe.

3) Controle de estoque:

Manter um controle adequado do estoque de materiais é essencial para garantir a continuidade da produção e evitar a falta de insumos.

É fundamental ter um fornecedor que ofereça produtos de qualidade, como por exemplo a Dental Speed, que trabalha com as melhores marcas do mercado odontológico, entrega para todo o Brasil e apresenta excelente condições de pagamento.

Além disso, é importante controlar a quantidade de materiais no estoque, a validade dos produtos e as condições de armazenamento.

4) Controle da produção

É fundamental estabelecer um fluxo de trabalho organizado.

Ter processos padronizados, protocolos de atendimento ao cliente, administrar a entrada de pedidos e criar um controle da produção garante a qualidade das peças protéticas, além de entregar o trabalho dentro dos prazos estabelecidos.

5) Gestão Financeira:

Elaborar um planejamento financeiro, ter um orçamento anual, controlar os custos e não integrar a vida pessoal com as finanças do laboratório é fundamental para a saúde financeira do negócio.

6) Marketing:

Estratégias de marketing de relacionamento e de marketing digital na Odontologia são essenciais para atrair e fidelizar clientes, além de ser uma ferramenta para criar parceria com dentistas e obter novos trabalhos.

Manter um bom relacionamento, realizar pesquisas de opinião e criar estratégias para fidelização são formas de criar uma experiência positiva e gerar novos pedidos.

7) Investir em tecnologia:

A Odontologia está em constante evolução, e os laboratórios de prótese dental precisam acompanhar as inovações tecnológicas para se manterem competitivos.

Investir em tecnologia, atualizando os equipamentos que aumentam a eficiência dos processos, como por exemplo os equipamentos utilizados no fluxo digital na Odontologia, são uma excelente ferramenta para posicionar o laboratório no mercado odontológico.

Conheça alguns recursos tecnológicos que o TPD por ter no laboratório:

Para implementar os conceitos apresentados e ter retorno financeiro, é fundamental o TPD ter conhecimentos de gestão financeira e implementar uma estratégia de marketing adequada ao perfil do público-alvo.

Por isso, elaboramos um roteiro básico de gestão e marketing para o profissional administrar o laboratório.

Fresadora CAD/CAM Coritec 150i PRO branca e preta para melhor gestão em laboratórios de prótese
Fresadora de CAD/CAM Coritec 150i PRO – Coritec
Impressora 3D Phrozen Sonic Mighty 8K Bivolt da OdontoMega na cor laranja e cinza, para melhor gestão em laboratórios de prótese
Impressora 3D Phrozen Sonic Mighty 8K Bivolt – OdontoMega
Scanner 3D E2 Scan Only Basic Package da 3Shape na cor preta e vermelho, para melhor gestão em laboratórios de prótese
Scanner 3D E2 Scan Only Basic Package – 3Shape

Gestão financeira para laboratório de prótese

Uma gestão eficiente é fundamental para garantir o sucesso financeiro do laboratório.

Por isso, o TPD deve avaliar o investimento inicial necessário, mapear impostos, calcular as despesas mensais fixas, variáveis e realizar projeções financeiras pensando em um cenário pessimista, realista e otimista.

É importante realizar análises com frequência para identificar as oportunidades de redução de custos e aumento da lucratividade.

O profissional deve desenvolver um plano de negócios sólido, estabelecendo metas financeiras e criar estratégias para alcançá-las.

Fazer projeções de fluxo de caixa, identificar as possibilidades de redução de custos , buscar oportunidades para aumentar a receita e manter um controle rigoroso sobre as finanças do laboratório são estratégias que auxiliarão o TPD à alcançar o retorno financeiro do investimento.

Conheça os benefícios da gestão financeira na Odontologia:

  • Planejamento das ações;
  • Planejamento e controle de custos;
  • Aumento da lucratividade;
  • Controle de custos;
  • Crescimento financeiro;
  • Segurança financeira;
  • Retorno do investimento.

O planejamento da produção e o controle de estoque também deve fazer parte do planejamento financeiro do laboratório de prótese dentária, pois impactam diretamente nas despesas do negócio.

Para reduzir os custos de material e otimizar a produção das peças protéticas, o TPD deve tomar as seguintes medidas:

  • Calcular a média de peças produzidas por mês;
  • Calcular a quantidade de material necessária para produzir cada trabalho;
  • Seguir as orientações dos fabricantes para não haver desperdício de materiais;
  • Treinar a equipe que irá realizar os trabalhos protéticos;
  • Implementar um sistema de controle de qualidade para evitar retrabalhos;
  • Realizar a manutenção periódica dos equipamentos para evitar custos extras.

Após a elaboração do plano de negócios, o profissional deve acompanhar a produção das peças, o estoque e todas as transações financeiras. Manter um registro das entradas, saídas e despesas auxiliam no controle financeiro do laboratório.

A utilização de um software de gestão permite o acompanhamento dos resultados e dos dados financeiros, auxiliando na identificação dos pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.

Conceitos de marketing para laboratório de prótese

Estratégias de marketing odontológico são essenciais para atrair e fidelizar clientes, além de garantir o sucesso financeiro do laboratório de prótese.

Em um mercado altamente competitivo, é fundamental que o laboratório se destaque no mercado odontológico para divulgar sua marca, conquistar novos dentistas, fidelizar sua carteira de clientes e fortalecer sua marca e imagem.

Por isso, separamos algumas dicas para auxiliar o TPD na divulgação do seu trabalho:

Estratégias de marketing digital para laboratórios de prótese dentária:

  • Tenha uma logomarca;
  • Realize anúncios no Google meu negócio;
  • Crie um site responsivo e anuncie o mesmo no Google Ads;
  • Crie um blog compartilhe artigos sobre as técnicas e materiais utilizados no laboratório;
  • Utilize redes sociais para se conectar com o público-alvo;
  • Faça vídeos curtos apresentando seu trabalho, técnicas e processo de produção;
  • Solicite depoimento de clientes e divulgue em seu site e redes sociais;
  • Envie e-mail marketing para se relacionar com o dentista.

Estratégias de marketing de relacionamento para laboratórios de prótese dentária:

  • Tenha uma conta comercial no WhatsApp para otimizar o atendimento ao cliente;
  • Crie processos internos e apresente os diferenciais do laboratório;
  • Divulgue o controle de qualidade e os benefícios do seu trabalho;
  • Parabenize o cliente em datas comemorativas;
  • Invista em tecnologia para oferecer uma experiência positiva;
  • Crie ações de fidelização;
  • Solicite feedback sobre seu trabalho;
  • Crie pesquisas de opinião para identificar os pontos de melhoria.

Além dessas estratégias, esteja sempre atento as tendências de marketing pra laboratórios de prótese dentária, inovações tecnológicas e lançamentos de produtos para laboratório.

A Odontologia está em constante evolução, oferecendo cada vez mais produtos de qualidade, com maior durabilidade, resistência e estética para as próteses dentárias.

Administrar um laboratório de prótese exige conhecimentos de gestão financeira e processos.

Uma boa estratégia de marketing odontológico é essencial para divulgar os diferenciais do laboratório, a qualidade dos materiais utilizados e das peças protéticas.

A gestão de um negócio necessita de organização, conhecimento técnico e investimento em tecnologia.

Além disso, é essencial oferecer um atendimento diferenciado, investir na qualidade do trabalho protético e em estratégias de marketing de relacionamento.

Na Dental Speed, sua parceira na Odontologia, você encontra as melhores marcas de produtos para laboratório e uma linha completa de equipamentos. Clique aqui e confira!

Referências

https://dentaldoprotetico.com.br/financas-como-me-organizar/

https://outboxmob.com.br/gestao-no-laboratorio-de-protese

https://blog.dentalcremer.com.br/planejamento-financeiro-para-laboratorios-de-protese-dentaria-estrategias-para-o-sucesso-financeiro/

https://www.odontologianews.com.br/blog/2024/07/22/laboratorio-protese-88/

https://doacomm.com.br/como-atrair-clientes-para-o-seu-laboratorio-de-protese-confira-cinco-dicas-de-marketing-para-tecnicos-em-proteses-dentarias-tpds

Publicado por
Dra. Fernanda Skupien

Cirurgiã-dentista pela Universidade Paulista (UNIP), especialista em endodontia pelo Hospital Geral do Exército de São Paulo (HGESP) e especialista em marketing pela Universidade Mackenzie.

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