Para realizar a gestão de um laboratório de prótese dentária é necessário conhecimento em diversas áreas além da prótese dental, como por exemplo planejamento estratégico, finanças, marketing e gestão de equipes.
Além disso, é necessário realizar o controle do estoque de materiais e administrar a produção do laboratório.
Com uma gestão eficiente, é possível otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade do laboratório.
Neste artigo, vamos abordar a importância da definição de processos e fluxos de trabalho, como realizar a gestão financeira do laboratório de prótese dental e quais as estratégias o TPD pode utilizar para captar e fidelizar clientes.
Conceitos básicos para gestão do laboratório de prótese
A gestão estratégica de um laboratório de prótese é fundamental para garantir o sucesso e a saúde financeira do negócio.
Um planejamento adequado otimiza os processos internos, reduz custos e aumenta a produtividade.
Conheça os principais pilares para realizar uma gestão adequada:
1) Planejamento estratégico:
É necessário definir objetivos claros e mensuráveis, planejar o fluxo de trabalho para otimização de tempo, de recursos e criar estratégias para captação e fidelização de clientes.
2) Gestão da equipe:
A equipe do laboratório desempenha um papel fundamental no sucesso do negócio.
É importante ter profissionais qualificados e treinados, criar um ambiente acolhedor e ter uma comunicação eficaz para promover uma relação saudável com a equipe.
3) Controle de estoque:
Manter um controle adequado do estoque de materiais é essencial para garantir a continuidade da produção e evitar a falta de insumos.
É fundamental ter um fornecedor que ofereça produtos de qualidade, como por exemplo a Dental Speed, que trabalha com as melhores marcas do mercado odontológico, entrega para todo o Brasil e apresenta excelente condições de pagamento.
Além disso, é importante controlar a quantidade de materiais no estoque, a validade dos produtos e as condições de armazenamento.
4) Controle da produção
É fundamental estabelecer um fluxo de trabalho organizado.
Ter processos padronizados, protocolos de atendimento ao cliente, administrar a entrada de pedidos e criar um controle da produção garante a qualidade das peças protéticas, além de entregar o trabalho dentro dos prazos estabelecidos.
5) Gestão Financeira:
Elaborar um planejamento financeiro, ter um orçamento anual, controlar os custos e não integrar a vida pessoal com as finanças do laboratório é fundamental para a saúde financeira do negócio.
6) Marketing:
Estratégias de marketing de relacionamento e de marketing digital na Odontologia são essenciais para atrair e fidelizar clientes, além de ser uma ferramenta para criar parceria com dentistas e obter novos trabalhos.
Manter um bom relacionamento, realizar pesquisas de opinião e criar estratégias para fidelização são formas de criar uma experiência positiva e gerar novos pedidos.
7) Investir em tecnologia:
A Odontologia está em constante evolução, e os laboratórios de prótese dental precisam acompanhar as inovações tecnológicas para se manterem competitivos.
Investir em tecnologia, atualizando os equipamentos que aumentam a eficiência dos processos, como por exemplo os equipamentos utilizados no fluxo digital na Odontologia, são uma excelente ferramenta para posicionar o laboratório no mercado odontológico.
Conheça alguns recursos tecnológicos que o TPD por ter no laboratório:
- Softwares de gestão, para realizar o controle de estoque, pedidos e gerir o faturamento;
- Scanner de bancada;
- Fresadora dental;
- Impressora 3D odontológica.
Para implementar os conceitos apresentados e ter retorno financeiro, é fundamental o TPD ter conhecimentos de gestão financeira e implementar uma estratégia de marketing adequada ao perfil do público-alvo.
Por isso, elaboramos um roteiro básico de gestão e marketing para o profissional administrar o laboratório.
Gestão financeira para laboratório de prótese
Uma gestão eficiente é fundamental para garantir o sucesso financeiro do laboratório.
Por isso, o TPD deve avaliar o investimento inicial necessário, mapear impostos, calcular as despesas mensais fixas, variáveis e realizar projeções financeiras pensando em um cenário pessimista, realista e otimista.
É importante realizar análises com frequência para identificar as oportunidades de redução de custos e aumento da lucratividade.
O profissional deve desenvolver um plano de negócios sólido, estabelecendo metas financeiras e criar estratégias para alcançá-las.
Fazer projeções de fluxo de caixa, identificar as possibilidades de redução de custos , buscar oportunidades para aumentar a receita e manter um controle rigoroso sobre as finanças do laboratório são estratégias que auxiliarão o TPD à alcançar o retorno financeiro do investimento.
Conheça os benefícios da gestão financeira na Odontologia:
- Planejamento das ações;
- Planejamento e controle de custos;
- Aumento da lucratividade;
- Controle de custos;
- Crescimento financeiro;
- Segurança financeira;
- Retorno do investimento.
O planejamento da produção e o controle de estoque também deve fazer parte do planejamento financeiro do laboratório de prótese dentária, pois impactam diretamente nas despesas do negócio.
Para reduzir os custos de material e otimizar a produção das peças protéticas, o TPD deve tomar as seguintes medidas:
- Calcular a média de peças produzidas por mês;
- Calcular a quantidade de material necessária para produzir cada trabalho;
- Seguir as orientações dos fabricantes para não haver desperdício de materiais;
- Treinar a equipe que irá realizar os trabalhos protéticos;
- Implementar um sistema de controle de qualidade para evitar retrabalhos;
- Realizar a manutenção periódica dos equipamentos para evitar custos extras.
Após a elaboração do plano de negócios, o profissional deve acompanhar a produção das peças, o estoque e todas as transações financeiras. Manter um registro das entradas, saídas e despesas auxiliam no controle financeiro do laboratório.
A utilização de um software de gestão permite o acompanhamento dos resultados e dos dados financeiros, auxiliando na identificação dos pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
Conceitos de marketing para laboratório de prótese
Estratégias de marketing odontológico são essenciais para atrair e fidelizar clientes, além de garantir o sucesso financeiro do laboratório de prótese.
Em um mercado altamente competitivo, é fundamental que o laboratório se destaque no mercado odontológico para divulgar sua marca, conquistar novos dentistas, fidelizar sua carteira de clientes e fortalecer sua marca e imagem.
Por isso, separamos algumas dicas para auxiliar o TPD na divulgação do seu trabalho:
Estratégias de marketing digital para laboratórios de prótese dentária:
- Tenha uma logomarca;
- Realize anúncios no Google meu negócio;
- Crie um site responsivo e anuncie o mesmo no Google Ads;
- Crie um blog compartilhe artigos sobre as técnicas e materiais utilizados no laboratório;
- Utilize redes sociais para se conectar com o público-alvo;
- Faça vídeos curtos apresentando seu trabalho, técnicas e processo de produção;
- Solicite depoimento de clientes e divulgue em seu site e redes sociais;
- Envie e-mail marketing para se relacionar com o dentista.
Estratégias de marketing de relacionamento para laboratórios de prótese dentária:
- Tenha uma conta comercial no WhatsApp para otimizar o atendimento ao cliente;
- Crie processos internos e apresente os diferenciais do laboratório;
- Divulgue o controle de qualidade e os benefícios do seu trabalho;
- Parabenize o cliente em datas comemorativas;
- Invista em tecnologia para oferecer uma experiência positiva;
- Crie ações de fidelização;
- Solicite feedback sobre seu trabalho;
- Crie pesquisas de opinião para identificar os pontos de melhoria.
Além dessas estratégias, esteja sempre atento as tendências de marketing pra laboratórios de prótese dentária, inovações tecnológicas e lançamentos de produtos para laboratório.
A Odontologia está em constante evolução, oferecendo cada vez mais produtos de qualidade, com maior durabilidade, resistência e estética para as próteses dentárias.
Administrar um laboratório de prótese exige conhecimentos de gestão financeira e processos.
Uma boa estratégia de marketing odontológico é essencial para divulgar os diferenciais do laboratório, a qualidade dos materiais utilizados e das peças protéticas.
A gestão de um negócio necessita de organização, conhecimento técnico e investimento em tecnologia.
Além disso, é essencial oferecer um atendimento diferenciado, investir na qualidade do trabalho protético e em estratégias de marketing de relacionamento.
Na Dental Speed, sua parceira na Odontologia, você encontra as melhores marcas de produtos para laboratório e uma linha completa de equipamentos. Clique aqui e confira!
Referências
https://dentaldoprotetico.com.br/financas-como-me-organizar/
https://outboxmob.com.br/gestao-no-laboratorio-de-protese
https://www.odontologianews.com.br/blog/2024/07/22/laboratorio-protese-88/
Deixe um comentário